加盟者在簽訂連鎖加盟合同之前,要深入了解合同的內(nèi)容,以確保自身權(quán)益不受侵害。不要以為連鎖加盟合同都是連鎖加盟總部制定的范本不可修改。其實合同是雙方經(jīng)過協(xié)商之后達(dá)成的。換句話說,加盟者不僅要看清合同內(nèi)容,更有權(quán)利修改合同內(nèi)容。在了解合同內(nèi)容之后,加盟者對以下問題應(yīng)盡量考慮周詳,以免日后出現(xiàn)不必要的麻煩。

1、注意連鎖加盟總部出示的服務(wù)標(biāo)志注冊證
所謂連鎖加盟,是指連鎖加盟總部將品牌授權(quán)給加盟店使用。換句話說,連鎖加盟總部必須首先擁有這個品牌,才能將該品牌授權(quán)給加盟店。也就是說,連鎖加盟總部必須先取得國家相關(guān)部門頒發(fā)的服務(wù)標(biāo)志注冊證才行。例如:某中式餐飲連鎖加盟體系糾紛案,新舊兩個體系鬧進(jìn)仲裁委員會,后來敗訴一方被迫更改品牌名稱,連帶使已經(jīng)加盟該體系的加盟店也被迫改名。所以加盟者在加盟前,務(wù)必先確認(rèn)連鎖加盟總部確實擁有該品牌,才能放心地加盟。
2、注意查看營運管理手冊
在正式簽訂連鎖加盟合同之前,受許人看到的往往是《加盟手冊》,大部分連鎖加盟總部不會將各種營運管理手冊交給受許人看,但作為受許人則應(yīng)當(dāng)要求查看各種營運管理手冊是否存在。營運管理手冊一般包括建店手冊、店鋪管理手冊、培訓(xùn)手冊等。
3、注意簽合同的時間、地點
不少加盟案例顯示,簽合同時間在合同有效期范圍之外,或者沒有注明簽合同時間,一旦雙方出現(xiàn)糾紛,會引起一系列麻煩。
連鎖加盟總部常會在合同中把連鎖加盟總部所在地注明為合同簽約地,這往往會引起雙方爭議。解決這個問題的一個好辦法就是選擇雙方住所地之外的第三地為合同簽約地。
4、注意法定代表人的授權(quán)委托資料
在加盟合同中,經(jīng)常有法定代表人不親自簽字,而由業(yè)務(wù)人員作為代表簽字。在這樣的情況下,法定代表人應(yīng)簽署委托書給代表人。加盟者在簽訂合同前,審核代表人所持有的法定代表人授權(quán)委托書是非常必要的。
5、注意仲裁與訴訟條款
合同中如果選擇雙方一旦出現(xiàn)糾紛將訴諸仲裁機關(guān)的條款,則意味著雙方當(dāng)事人一旦出現(xiàn)合同糾紛,將首先通過仲裁機關(guān)仲裁,對仲裁不服,再通過法律訴訟由法院判決。
6、注意合同的有效期
合同有效期一般為1~3年。有些行業(yè)如餐飲等行業(yè)有效期較長,連鎖人應(yīng)在合同中明確規(guī)定合同有效期。但要注意,如果期限過短,對受許人來講,剛剛?cè)腴T掌握了其中的規(guī)律就有可能被終止經(jīng)營,這樣損失較大。而從連鎖加盟總部的角度來看,合同有效期過短也非常不利,原因是培養(yǎng)一個合格的受許人要花費很多時間和精力,而一旦受許人掌握了其中的運營規(guī)律,合同恰好在這個時候到期,很容易造成受許人把連鎖加盟總部拋棄而另立門戶,這樣一來,對連鎖加盟總部無疑也是個損失。所以不要把合同有效期定得過短。
7、注意授權(quán)范圍
授權(quán)一般是指有限使用權(quán)的授予。要在合同中清晰注明在什么地方、什么時間、按照什么形式使用什么權(quán)限,在促銷活動中如何使用這些權(quán)限,超越授權(quán)范圍使用罰則等。
8、注意費用問題
在合同中費用交納是個關(guān)鍵問題,加盟者應(yīng)當(dāng)明確有關(guān)連鎖權(quán)使用費和其他費用的規(guī)定。連鎖人根據(jù)連鎖加盟合同為受許人提供相關(guān)服務(wù)。向受許人收取的費用包括建店費、開業(yè)費、培訓(xùn)費、廣告宣傳費、促銷費、設(shè)備租賃費、業(yè)務(wù)費、物流費、保險費,等等。受許人在做投資預(yù)算的時候,一定要把這些費用計算在內(nèi),通常情況下,這筆費用連鎖人無須返還。
9、注意權(quán)利金的支付方式
一般而言,連鎖加盟總部會向加盟者收取三種費用,分別是加盟金、權(quán)利金及保證金。所謂的加盟金,是指連鎖加盟總部在連鎖店開店前幫加盟者做整體開店規(guī)劃及教育訓(xùn)練所收取的費用。權(quán)利金是指連鎖店使用連鎖加盟總部的商標(biāo)所需支付的費用,這是一種持續(xù)性的收費,只要連鎖加盟店持續(xù)使用連鎖加盟總部的商標(biāo),就必須定期付費。支付期限為一年一次、按季或是按月支付。至于保證金,則是連鎖加盟總部為確保加盟者確實履行合同并準(zhǔn)時支付貨款等所收取的費用。為確保加盟者履行連鎖加盟合同,連鎖人可要求受許人交付一定的合同執(zhí)行保證金。合同期滿后,受許人沒有違約行為,連鎖人應(yīng)把保證金在一定時間內(nèi)全額退還給受許人。
其中,由于權(quán)利金是持續(xù)性的收費,某些連鎖加盟總部會在簽合同時,要求加盟者一次開出合同期限內(nèi)全額權(quán)利金的支票,例如合同期限為5年,權(quán)利金采取年繳方式,某些連鎖加盟總部便要求加盟者將5年的權(quán)利金,一次開齊5張支票交連鎖加盟總部。后來有過這樣的案例:某一加盟者開店兩年,因為生意不佳而關(guān)門,但在簽合同時,已開齊5年權(quán)利金的支票交給連鎖加盟總部了。
按理說,后面3年既然已經(jīng)關(guān)門不再使用連鎖加盟總部的商標(biāo)、商譽,就不需再支付權(quán)利金,然而連鎖加盟總部卻仍將已收取的支票轉(zhuǎn)入銀行人賬,害得這位加盟者不僅賠了兩年生意,還另外多支付已開出的3年支票金額。所以,如果加盟者遇到連鎖加盟總部要求一次性開齊合約期限內(nèi)的權(quán)利金支票面額時,務(wù)必記住在合同上注明:當(dāng)加盟店關(guān)門不再開店時,連鎖加盟總部必須退回未到期的權(quán)利金,以保障自身的權(quán)益不受侵害。
10、注意合同期滿續(xù)約條款
應(yīng)當(dāng)在合同中寫明兩個問題:一是續(xù)約優(yōu)先權(quán)。在同等條件下,現(xiàn)在的受許人應(yīng)享有續(xù)約優(yōu)先權(quán);二是現(xiàn)在的受許人續(xù)約的加盟費,隨著連鎖人的知名度上升,加盟費會提高,連鎖人也可能會給予部分減免。
11、注意進(jìn)行合同審核
受許人進(jìn)行審核的主要有:審核連鎖人的工商稅務(wù)登記資料、法定代表人的個人資料;審核商標(biāo)的注冊資料、委托資料;如果連鎖人有國家證書,應(yīng)檢查其復(fù)印件;審核是否具備發(fā)展連鎖加盟業(yè)的資格。
12、注意連鎖加盟總部供貨價格
一般的連鎖加盟合同中,連鎖加盟總部會要求加盟者一定要從連鎖加盟總部進(jìn)貨,不得私下進(jìn)貨。這點往往是連鎖加盟總部與加盟店紛爭較多的一環(huán)。因為加盟店經(jīng)常認(rèn)為連鎖加盟總部的供貨價格偏高,于是紛紛自行向外采購。但是連鎖加盟總部基于連鎖加盟體系的一致性,不得不要求加盟店必須統(tǒng)一向連鎖加盟總部采購,于是爭端便產(chǎn)生了。較為合理的方式是加盟者在簽訂合同時,事先要求連鎖加盟總部的供貨價格不得高于市場行情,或者高出市場行情百分之多少是可以接受的,以免事后雙方為了價格問題爭執(zhí)不休。
13、注意商圈保障條款
通常連鎖加盟總部為確保加盟店的經(jīng)營利益,都會設(shè)有商圈保障條款,也就是在某個商圈之內(nèi)不允許開設(shè)第二家分店。因此,加盟者對保障商圈的范圍有多大必須十分清楚。不過常見的情況是連鎖加盟總部在保障商圈以外不遠(yuǎn)處再開設(shè)第二家連鎖店時,因影響原有連鎖店生意而引發(fā)抗議。其實,連鎖加盟總部如果在保障商圈以外的地方再開一個新的連鎖店,原有的加盟店就沒有抗議的權(quán)利。但值得一提的是,某些連鎖加盟體系因為加盟店增多或已達(dá)飽和狀態(tài),在商圈保障下,已很難再開新的加盟店,于是便使用另一個新的品牌名稱,而營業(yè)內(nèi)容與原來的連鎖店營業(yè)內(nèi)容完全相同,這樣就不會受商圈保障限制。例如某個房屋中介連鎖體系就是如此,最后難免招致原有加盟店的群起抗?fàn)帯R虼耍用苏邽楸U献陨頇?quán)益,在簽合同時,較好載明連鎖加盟總部不得再發(fā)展?fàn)I業(yè)內(nèi)容與原有連鎖店營業(yè)內(nèi)容完全相同的第二品牌。
14、注意競業(yè)禁止條款
所謂競業(yè)禁止,是指連鎖加盟總部為保護經(jīng)營技術(shù)等無形資產(chǎn),不因開放加盟而外流,要求加盟者在合同存續(xù)期間,或合同終止后一定時間內(nèi),不得從事與原加盟店相同行業(yè)的規(guī)定。此規(guī)定旨在保護連鎖加盟總部的無形資產(chǎn),但競業(yè)禁止的年限應(yīng)該多長才合理?如果太長,恐怕會影響加盟者今后的工作權(quán)益。所以加盟者在簽連鎖加盟合同時必須考慮清楚,以免影響今后的事業(yè)發(fā)展。
15、注意管理規(guī)章制度附件
一般的連鎖加盟合同少則十幾條到二十幾條,多則七、八十條甚至上百條,不過通常都會有這樣一條規(guī)定,“本合同未盡事宜,依連鎖加盟總部管理規(guī)章制度辦理。”如果加盟者遇到這樣的情形,較好要求連鎖加盟總部將管理規(guī)章制度附在合同正文后面,成為合同附件。因為管理規(guī)章制度是由連鎖加盟總部制定的,連鎖加盟總部可以將合同中未載明事項全部納人管理規(guī)章制度中,隨時有權(quán)修改,一旦出現(xiàn)這種情況,加盟者就只好任由連鎖加盟總部擺布了。
16、注意違約罰則
由于連鎖加盟合同是由連鎖加盟總部擬定,所以會對連鎖加盟總部有利,在違反合同的罰則上,通常只會列出針對加盟者的部分,而對連鎖加盟總部違反合同部分則只字未提。加盟者對此可提出連鎖加盟總部違約時的罰則條文,尤其是規(guī)定連鎖加盟總部應(yīng)提供的服務(wù)項目及后勤支援內(nèi)容,連鎖加盟總部一旦違約,應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。
17、注意糾紛的處理
一般的連鎖加盟合同上都會明確雙方的管轄法院,通常是以連鎖加盟總部所在地的地方法院為管轄法院。需要注意的是,有的連鎖加盟總部在合同中規(guī)定,加盟者在向法院提出訴訟前,需先經(jīng)過連鎖加盟總部的調(diào)解委員會調(diào)解。遇到這種情況時,加盟者應(yīng)先了解調(diào)解委員會的組成成員,如果全部是連鎖加盟總部人員,那么調(diào)解結(jié)果當(dāng)然會偏袒連鎖加盟總部,而不利于加盟者。由于合同中的條款限制,加盟者無法越過調(diào)解委員會直接向法院提起訴訟。因此加盟者在遇到類似條款時,應(yīng)要求刪除。
18、注意合同終止的處理
當(dāng)合同終止時,加盟者較重要的就是取回保證金。此時,連鎖加盟總部會檢查加盟者是否有違反合同或者積欠貨款現(xiàn)象。同時,連鎖加盟總部可能會要求加盟者自行將連鎖店招牌拆下,如果一切順利并且無積欠貨款,連鎖加盟總部即退還保證金。但發(fā)生爭議時,是否要拆卸連鎖店招牌往往成為雙方爭議的重點。某些連鎖加盟總部甚至?xí)孕泄凸げ鹦哆B鎖店招牌,加盟者遇此情況,需視連鎖店招牌由何人出資而定。如果由加盟者出資,那么連鎖店招牌的所有權(quán)應(yīng)歸加盟者所有,連鎖加盟總部雖然擁有商標(biāo)所有權(quán),但不能擅自拆除連鎖店招牌。如果真想拆,就必須通過法院判決,如果連鎖加盟總部自行拆除,即侵害了加盟者的權(quán)益,加盟者有權(quán)要求賠償。
19、注意合同簽訂之后,雙方應(yīng)各執(zhí)一份
某連鎖加盟總部與加盟者簽訂合同之后,連鎖加盟總部留兩份合同,并未給加盟者留一份合同,后來被加盟者一紙訴狀告到法院才得以糾正。所以加盟者一定要切記自己保留一份合同,才能清楚了解合同內(nèi)容,確保自身權(quán)益。
當(dāng)然較重要的還是要把合同內(nèi)容看清楚再簽,如果合同內(nèi)容有任何不明確的地方,應(yīng)該立即向連鎖加盟總部詢問清楚。因為只有在簽合同之前仔細(xì)了解合同,才能減少今后產(chǎn)生糾紛的可能。


