“鶴年堂前無貴胄”，只要進入鶴年堂，無論身份地位高低，貧富貴賤，鶴年堂都對其一視同仁，將其視為鶴年堂的尊貴客人，得到鶴年堂悉心的服務，體現“對癥不對人”的大醫風范。

仁義的鶴年堂：

明嘉靖年間，戚繼光奉命剿滅在沿海燒殺劫掠中國百姓的倭寇，鶴年堂高舉愛國忠義大旗，率先為戚家軍送去了精制的“白鶴保命丹”等急救藥、刀傷藥以及“避瘟藥”，挽救了許許多多抗倭勇士的生命。戚繼光為鶴年堂寫下了“調元氣”、“養太和”的匾額，至今仍懸掛在鶴年堂正堂之上。

六百年間凡有大災瘟疫，鶴年堂都是率先大舍“避瘟金湯”，“任客飲用，不收分文”。現置于北京宣武區文化博物館內的大缸即是歷史鑒證。

包容的鶴年堂：

有史以來，鶴年堂博采眾家之長，對于各門各派的療法、藥方皆以改善為標準，成為鶴年堂吸收的對象。鶴年堂傳承者皆各有所長，鶴年堂經風雨而不衰的秘訣就在于鶴年堂人不斷發揚、吸納和創新的精神。

鶴年堂不斷汲取千年養生文化、技法之大成為己所用，大醫承襲為鶴年堂帶來了源源不斷的新鮮血液，為鶴年堂品牌屹立六百年打下堅實基礎和廣闊發展平臺。

開放的鶴年堂：

在中國傳統的傳承制度體系中，大都是家族傳承，傳男不傳女，更不外傳他姓。而鶴年堂從創始的那一天開始，即是采取“師徒傳承制”，不論姓氏，不管貴賤，只要有利于鶴年堂的傳承，有利于中醫中藥的發展，皆可加入鶴年堂。96歲的鶴年堂傳承人劉侶笙說：我印象最深的，鶴年堂不像是一個藥鋪，好像是一個大學校……

鶴年堂的師徒傳承制展現了一種開放的心態。師傅傾心教授，徒弟虛心受教，使鶴年堂百年的醫術技法代代傳承，生生不息。

“兼收并蓄”理念，打造精品盈利平臺：

品牌的生命力與有效的經營模式休戚相關，鶴年堂這個字號能夠長壽600多年，自有獨到的經營模式和方法。鶴年堂有個很有名氣的題字，就是明朝重臣楊椒山(楊繼盛)題寫的抱柱：“欲求養性延年物，須向兼收并蓄家”。抱柱的下聯“兼收并蓄”四個字，透露出鶴年堂的重要經營之道，當年老北京城流傳一個眾人皆知的口碑--“鶴年堂前無貴無賤”，表面上是鶴年堂誠信服務、一視同仁，但東家知道，這正是字號經營中“兼收并蓄”--滿足不同層次顧客需求而帶來的效果。

所以，在歷史上，不但明清兩朝皇家貴族對鶴年堂青睞有加，那些大臣、權貴如明朝首輔嚴嵩父子、忠良之臣楊椒山、民族英雄戚繼光、清軍機大臣潘祖蔭等對鶴年堂一樣非常推崇，難得的是普通老百姓對鶴年堂也有口皆碑，老東家曹菩颯就被人們稱為“曹菩薩”。

“兼收并蓄”寓意著與時俱進。鶴年堂文化推廣團隊和經營團隊針對現代社會文明程度提高，經濟高速發展，人們養生的需求也發生的巨大變化，根據市場實際，分不同層次的人群、不同的地域，打造了新的、易于復制的盈利模式，讓志同道合的合作者在這個平臺上，在承擔“壽人壽世”社會責任的同時，也實現自己的財富夢想。

鶴年堂養生會所--養生健康高端市場的領軍者

在中國龐大的亞健康人群中，以那些業界精英人士最有代表性，長期處于高壓力、無規律的生活狀態。鶴年堂打造的養生會所模式，是專為他們量身定制的高利潤盈利模式，以養生為主題的高端會所，濃縮的是鶴年堂養生文化的精華，重點打造的是養性延年的文化貴族生活，提供的是亞健康調理、經絡保養、名流聚會的空間、商務交流的平臺、修身養性的精神家園、身心放松的休閑空間等高品質服務；顧客享受著個性化的調理，私人醫生、私人健康顧問、私人保健師、私人營養顧問“四位一體”私人管家式康健管理服務。

這里有分主題、單元式、團隊型私密休閑空間，同時具備中醫檢測、經絡調理、感情交流、商務洽談、放松休閑等綜合功能；在這里，顧客可以享受鶴年堂獨有的養生茶道、酒道、藥膳之道，賢士高朋相聚，經絡保養，氣血暢通；品茶論商，攜手共贏；小酌養性，群飲敘情；古香古色，藥膳養生。其貴族境界，遠非“揮金斗富”所能比擬。

而且這種高端養生會所還是鶴年堂品牌在當地的化身和推廣者，隨著鶴年堂在北京首家養生會館的隆重開業，相繼有很多投資者看到了鶴年堂品牌和經營模式的美好前景，浙江、山西、內蒙古、吉林、湖南等地的合作者在當地開設的鶴年堂養生會所紛紛籌建開業。天津的黃女士有幸成為首批合作者，只經過一年多的運作，她的會館在天津就已很有名氣，現在，她正在選址籌建第二家養生會所，她的目標是在天津城區和周邊地區籌建4～5家養生會所。

鶴年堂養元健康中心---老百姓身邊的養生顧問

隨著我國城市化進程不斷加快，讓人口越來越集中于社區，國泰民安，生活水平的提高，使養生保健已經成為百姓日常生活最基本的需要，人們追求天然自然的健康方式，中醫藥養生成為社會時尚。政府也非常重視社區民眾的這種需求，相繼開展了“中醫中藥萬里行”、中醫養生進社區等活動。這是一個巨大的市場，許多企業夢想著擠進這個市場。如今，為了把“鶴年堂中醫藥養生文化”--這一寶貴的國家非物質文化遺產弘揚光大，鶴年堂憑借中華醫藥第一老字號的底蘊、受到國家保護的鶴年堂中醫藥養生化，以及新的服務經營模式，進軍社區中醫養生保健市場，經過2年多的細致籌備。

于2011年正式啟動了“中醫養生進社區”工程，在數個社區建立了以養生為主題的“鶴年堂養元健康中心”，由鶴年堂中醫藥研究院、養生文化傳承人工作室在“鶴年養生大譜”中篩選了經典膏方、養生茶、養生御膳食等數十種養生配方進行研發，由鶴年堂自己的生產基地進行秘方專制，為廣大群眾提供了傳統配方、傳統工藝制作的高品質食療養生產品。同時，還秉承鶴年堂傳統的“外調內養”養生理念，從傳承數百年的“鶴年經絡八法”中，選擇了二十余種調理方法，為社區群眾提供“對癥調理”服務。這種模式投資小見效快，經營穩定，深受那些想用一技之長創業、卻苦于資金不足的人們的青睞。

入伍前曾經學習過醫學，后來又到北京中醫藥大學學習的退伍戰士牛巨才得到這個消息，憑著軍人膽識和對中醫養生的執著，他感覺這是一個難得的機遇，憑借鶴年堂的品牌、技術和產品，一定會受到社區居民的歡迎。因此，牛巨才第一個找到公司領導，申請自己到社區開個養元健康中心，經過慎重考慮，公司同意了他的要求。“有了平臺好唱戲”--這是小牛經常說的一句話。他感受最深的是，接受調理的顧客，一次就能感受到與其他店里的差別，來了就不愿意走，而且北京臺、北京衛視、廣東衛視等，時常邀請鶴年堂傳承人做養生節目，中央電視臺還派出記者做了鶴年堂養生歷史專題片播放，知名度越來越高。

很多產品老百姓都知道，推薦起來更容易，有不少顧客是在電視上看到后就來找養生產品的。才進入12月，小牛就已經把明年的工作規劃做出來了，在他的計劃里，目前的公益西橋店，明年要實現每月從公司進4萬元以上的貨，加上經絡調理項目服務，到底能收入多少只有他自己心里有數了。近日，小牛又向公司提出了新的申請，計劃明年6月份以后，在北京再開一家“鶴年堂養元健康”中心。

不到半年時間，全國就有20余個城市開辦了健康中心，特別是那些中醫學子和有相關知識技術的營養師、按摩師非常踴躍，公司先后收到加盟申請120多份。

鶴年堂養生精品會館---小城市的皇城養生符號

隨著國家經濟的發展，中小城市人們的生活水平有了極大的提高，養生已經不是大城市人們的，養生保健也成為中小城市人們的基本需要。如何讓鶴年堂中醫藥養生文化為更多的群眾帶去健康，使小城市也有大品牌？鶴年堂為此專門打造了養生精品會館這一嶄新的經營模式，這是一個鶴年堂養生會所的濃縮版，以鶴年堂經典的對癥調理為經營服務核心，鶴年堂“經絡調理”為技術支撐，鶴年堂傳統調補膏滋、養生茶等養生制品為產品特色，以鶴年堂養生文化為核心溝通方式，為顧客提供系統全面的養生健康服務，讓邊遠小城也一樣得到正宗的皇城養生享受，站在當地健康消費的高端，引領健康消費潮流。

吉林農安的段先生對這個模式深有感觸，他開店的體會是，小城市交通方便，選址不必擠在城區，主要是考慮自然環境是否優美，即使離城有一段距離，開車也就半小時；小城市信息好發布，憑人脈關系，用不了一個月，全城都會知道；只要這個店環境好，特色突出，讓朋友進來有面子，不愁效益不好。經過一段時間的運作，他又有了新的想法，在繼續運營養生精品會館的同時，在城市人流集中的地區再開一個鶴年堂養生品專賣店，并配合經絡調理服務，面向普通居民，用這個店擴展品牌效應，培養潛在顧客。

內蒙古的張先生在經營精品會館過程中，對鶴年堂養生制品有著深刻的體會，他說，鶴年堂的歷史是一部傳承養生經典的史詩，為后人留下良藥精方數量眾多，往往不經意間，一個秘方、一個絕活就譜寫了一部財富傳奇。比如鶴年堂的養生茶，絕對不是普通意義上的茶葉，也不是簡單的花草代茶飲，而是以優質綠茶為茶坯，傳統中醫本草養生名方為茶汁之源，要經過篩、煎、噴淋、悶、潤、晾、二次炒炙等九道嚴格工序精制而成，泡出茶來卻是碧綠透沏，保持了綠茶的悠香，茶香甘美的同時，調理氣血，補弱固本，在日常品飲中消癥于無形，堪稱一絕，很快成了當地敬老、尊師的時尚健康禮品，成為會館的效益增長點。

遵循“相生”祖訓，打造共贏平臺：

世人皆知清朝把秋決的法場定在鶴年堂門前，按理說是很不吉利的，但鶴年堂的生意照樣興隆，人們向東家詢問經營之妙，東家就半遮半掩地說一句：不知死，焉知生？話說到了清光緒年間，鶴年堂的東家王保新與變法先驅譚嗣同義結金蘭，無話不談。一日也聊起這個話題，王保新抬手一指店內戚繼光題寫的“調元氣，養太和”匾額說：戚公這幅字，說的是調體內元氣以促生，養心神至太和以保生，相生促生，生生而不息。治病與治國、治店同理，先祖常言不知死焉知生，相克則死，相生則健，相生則致遠，生生而不息，本堂世代奉行相生二字不敢有違。

“相生”祖訓是鶴年堂字號長生不老的經營秘訣，這個理念即使放在今天也是非常科學、非常超前的。鶴年堂以百年老號特有的認真、嚴謹，遵循“相生”祖訓，傾力提供完善的品牌戰略保障，讓合作伙伴投資有回報，心血結碩果，在鶴年堂養生這個品牌平臺上有大作為、大收獲，在“相生”共贏中實現品牌連鎖戰略構想。

高端品牌宣傳：

在鶴年堂的推廣戰略中，“以高端媒體，樹立至尊品牌”是其核心宣傳策略，中央電視臺歷時半年拍攝了鶴年堂養生題材的專題片，陸續在《走遍中國》、《長壽密碼》等節目中播放；北京、廣東等地衛視多次邀請鶴年堂傳承人專題采訪，與各地衛視合辦養生類欄目合作正在進行中，定期在國家權威平面媒體發表文章，不斷打造中華養生第一品牌的美譽度。

規范經營模板：

規范才能復制。鶴年堂在總結試點經驗的基礎上，組織專家團隊對三種不同的盈利模式，都分別撰寫了經營手冊，從裝修風格、文化要素、功能格局、水電設施、項目設定、技術服務流程、接待流程、銷售流程、會員管理流程、形象宣傳要點及方法、培訓流程、區域指導規范等20余個方面進行了規范，對一些要求形象展示的內容都準備了數碼影像資料，這些規范由于是從市場經營實踐中來，又到市場中去，因此，非常切合實際，有著非常強的指導作用，即使沒有相關經驗的投資者，也能一目了然，心中有數。

實施人才戰略：

隨著鶴年堂品牌連鎖戰略的實施，中醫院、中醫門診、高端養生會所、養生精品會館、社區型養生店等展現中醫養生精粹的終端發展很快，臨床醫師、高級養生顧問、養生培訓師、養生會所店長、社區型養生店店長顧問等各崗位需要大量的專業人才。為此，鶴年堂與全國中醫院校聯手開展的人才戰略計劃已經邁出了實質性步伐，同時，以鶴年堂中醫藥研究院和鶴年堂傳承人工作室為依托，加大自我人才培訓的力度，一方面給這些直接為民眾提供專業中醫養生服務的崗位不斷輸送新鮮的血液，開辟了一條中醫學子實現中醫理想的星光大道，擠不進中醫改善單位的獨木橋，還有更廣闊的舞臺去施展自己數年辛苦所學；另一方面也為立志于用中醫技能開創屬于自己一片天地的學子搭建創業平臺。

細化保障流程：

由養生專家、行業精英組成的資深策劃、運營團隊，由中醫專家、管理專家、銷售精英組成的培訓指導團隊，由鶴年堂中醫藥研究院、傳承人工作室組成的項目產品研發和傳統技藝保障團隊等專業性團隊，前期培訓、駐店示范、跟蹤指導、組織講座、義診……集團作戰，分類指導，不但幫助合作伙伴建立新的經營模式，更是把主要力量投入到讓合作伙伴能夠靈活自如地操作這個模式。快捷的市場開拓勢頭和穩定的盈利，讓合作伙伴感慨，鶴年堂搭建的不僅是品牌平臺，更是展現生命價值的人生舞臺，做的是功在當代、福澤千秋的事業，社會接納，百姓歡迎，市場潛力巨大，盈利穩定，行善心安，家和業興。